อีกหนึ่งในฟีเจอร์ใหม่น่าสนใจ สำหรับธุรกิจที่จะนำมาใช้ประโยชน์ ในโลกยุคนี้ที่ต้องทำให้ลูกค้า “หาเราให้เจอ”
LINE@ (ไลน์-แอต) หนึ่งในหน้าร้านออนไลน์ที่ผู้ค้าสามารถขายของได้โดยไม่ต้องมีเว็บไซต์ของตัวเอง ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ในมุมหนึ่งก็เป็นเครื่องมือเพื่อการค้าขายที่ดีสำหรับประชาชนทั่วไป สามารถเข้าถึง “ตลาด” ยุคใหม่ได้ โดยไม่ต้องลงทุนสูงสร้างเว็บไซต์ (แต่อาจต้องเสียเงินค่าเช่าแผงกับ LINE@ แทน)
LINE@ นั้นคล้าย ๆ กับ Facebook Pages แต่ต่างกันที่ ไม่มีเว็บไซต์ แต่มีสภาพเป็นเหมือนเพื่อนในไลน์ของเราคนหนึ่ง สามารถคุยกับลูกค้าแต่ละคนได้แยกห้องกัน
ค่าใช้จ่ายของ LINE@ มี 2 ส่วน คือ ค่าตั้งชื่อ username ตามที่ต้องการ กับ ค่าบริการสำหรับฟีเจอร์ต่าง ๆ ในการทำการตลาด เช่น การส่งข้อความไปหาสมาชิกทุกคนพร้อมกันในคราวเดียว
ความสามารถของระบบไม่ใช่ปัญหา แต่ปัญหาคือ จะทำให้ประชาชนมาเจอร้านของคุณได้ยังไง ? เพราะค้นใน Google ก็ไม่ขึ้น จะต้องค้นใน LINE เท่านั้น สิ่งหนึ่งที่ทำได้ก็คือ เอา QR Code สำหรับเพิ่มเพื่อนไปวางไว้หน้าร้าน แต่นั่น ลูกค้าก็ต้องรู้จักคุณมาก่อน
ล่าสุดทาง LINE จึงได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่ชื่อว่า NearBy เพิ่มโอกาสให้คนค้นเจอผู้ค้าบน LINE@ ได้ง่ายขึ้นอีกช่องทางหนึ่ง ผ่านข้อมูลจากพิกัด GPS ของร้านค้า
“…โดย Nearby จะเลือกสถานที่ใกล้ตัวผู้ใช้ที่สุดโดยอัตโนมัติ โดยจะเชื่อมโยงกับตำแหน่งร้านที่ตั้งค่าไว้สำหรับ LINE@ ในแต่ละสาขา นอกจากนี้ยังสามารถเลือกตามประเภทของร้านค้า เช่น Cosmetics, Restaurants, Banking หรือ Fashion เป็นต้น โดยร้านที่มี LINE@ ใกล้ตัวผู้ใช้ที่สุดจะแสดงขึ้นมาก่อนเช่นกัน…”
งานนี้ไม่ใช่แค่ผู้ค้าจะถูกค้นพบได้ง่ายขึ้น แต่ LINE ก็ยังกลายเป็นเครื่องมือช่วยหาร้านอาหาร ร้านขายของ สถานที่ท่องเที่ยว ฯลฯ ได้ง่ายขึ้นด้วย
อ่านรายละเอียดจากข่าวประชาสัมพันธ์ด้านล่างนี้ครับ
ข่าวประชาสัมพันธ์
Nearby ฟีเจอร์ใหม่ที่ให้ชาวไลน์ค้นหาร้านเด็ดใกล้ตัวคุณ จะเที่ยว ดื่ม กิน ช้อปปิ้ง ก็หาร้านใกล้ๆ ได้เลยที่นี่
กรุงเทพฯ – 3 เมษายน 2561 – LINE อัพเดทฟีเจอร์ Nearby ให้ชาวไลน์ได้สนุกกับชีวิตประจำวันได้มากขึ้น โดยเพิ่มเมนู Nearby ในแถบ More (…) บน LINE Chat เพื่อให้ผู้ใช้ LINE ค้นหาร้านค้าตามตำแหน่งที่อยู่ได้ง่ายยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นร้านอาหาร ร้านขนม ร้านทำเล็บ ทำผม ร้านขายเสื้อผ้าแฟชั่น คลินิกเสริมความงาม หรือจะเป็นธนาคารก็ได้
โดย Nearby จะเลือกสถานที่ใกล้ตัวผู้ใช้ที่สุดโดยอัตโนมัติ โดยจะเชื่อมโยงกับตำแหน่งร้านที่ตั้งค่าไว้สำหรับ LINE@ ในแต่ละสาขา นอกจากนี้ยังสามารถเลือกตามประเภทของร้านค้า เช่น Cosmetics, Restaurants, Banking หรือ Fashion เป็นต้น โดยร้านที่มี LINE@ ใกล้ตัวผู้ใช้ที่สุดจะแสดงขึ้นมาก่อนเช่นกัน
หากผู้ใช้ต้องการค้นหาร้านตามสถานที่ต่างๆ ก็สามารถทำได้ เพียงคลิกสถานที่ด้านบนซ้าย แล้วพิมพ์ที่อยู่ของตำแหน่งที่ต้องการค้นหา เท่านี้ก็สามารถหาร้านตามตำแหน่งที่วางแผนจะไปได้แล้ว
นอกจากนี้ผู้ใช้ยังสามารถรับส่วนลดหรือโปรโมชั่นจากร้านค้าที่จัดโปรโมชั่นหรือแจกคูปองอยู่ โดยสังเกตได้ที่ใต้ชื่อร้านก่อนแอดร้านค้านั้นๆ ร้านที่สร้างคูปองบน LINE@ จะมีอักษรสีฟ้าแจ้งโปรโมชั่นของร้านนั้นในผลการค้นหา
ปัจจุบันมีร้านค้าที่ใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ Nearby ที่ใช้ค้นหาสาขาต่างๆ ที่มี อย่าง นิตยาไก่ย่าง ที่มี LINE@ ตามจำนวนสาขาร้านอาหารที่ค้นหาได้กว่า 14 สาขาทั่วกรุงเทพ CPS CHAPS เสื้อผ้าแฟชั่นทั้งผู้หญิงและผู้ชาย ก็มี LINE@ บน Nearby แล้วกว่า 39 สาขา ทั้งในกรุงเทพ เชียงใหม่ ไปจนถึงหาดใหญ่ หรือแม้แต่คลินิกเสริมความงาม อย่าง APEX ก็มีบนแอคเคาท์ของแต่ละสาขากว่า 14 สาขา เป็นต้น
ขั้นตอนค้นหาร้านบน Nearby
- เลือก Nearby ที่หน้า More บน LINE Chat
- เลือกประเภทร้านที่ต้องการค้นหา
- สนใจร้านไหนก็คลิกแอดเป็นเพื่อนกับร้านนั้นได้ทันที
ร้านค้าหรือแบรนด์สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Nearby ได้ที่ LINE@ Call Center 02 841 5466 ทุกวันจันทร์–ศุกร์ เวลา 9.00 – 18.00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)
# # #
