[3 ส.ค.2552] เรียนลัด “ทวิตเตอร์” สูตรเร่งรัด

กระแสคำถามจากหลายท่าน ทำให้ผมต้องเขียนเรื่องนี้ครับ ^_^
เดิมเคยเขียนไว้ตอนหนึ่ง เมื่อครั้งใช้ทวิตเตอร์หาแหล่งข่าวทำสกู๊ป
คลิกเพื่อไปอ่านได้ครับ : เรื่อง “ยาว ๆ” ของเรื่อง “สั้น ๆ” : twitter.com

Twitter หรือ ทวิตเตอร์
ช่วงไตรมาสที่ผ่านมา มีบทบาทอย่างสูง…
ในการรายงานสถานการณ์ความรุนแรงในอิหร่านแบบเกือบเรียลไทม์
ในการเป็นเครื่องมือธุรกิจ ทั้งการตลาด การประชาสัมพันธ์ หรือแม้แต่การขาย
ในการเป็นช่องทางสื่อสารยามเร่งด่วน ช่วยชีวิตคนมานักต่อนัก
ในการเปลี่ยนวิถีการสื่อสารของคน จนนิตยสาร TIME ต้องนำมาขึ้นปก
และล่าสุด…
ในการสู้รบปรบมือทางการเมือง…ของประเทศไทย

ทวิตเตอร์
เป็นเจ้าหนึ่งของผู้ให้บริการ micro-blogging อีกนับสิบนับร้อยเจ้าทั่วโลก

ทวิตเตอร์ คือ
บริการรับส่งข้อความสั้นครั้งละไม่เกิน 140 ตัวอักษร
ในแบบ “ประกาศทีเดียว รู้กันทั้งบาง”
(หรือถ้าจะส่งข้อความลับรู้กันสองคนก็ทำได้เหมือนกัน)

บางคนบอกว่าเป็นการ “ส่ง sms ให้คนทั้งโลก”

“140 ตัวอักษร” ยาวประมาณ เพลง “ช้าง” :
ช้าง ช้าง ช้าง ช้าง ช้าง น้องเคยเห็นช้างหรือเปล่า
ช้างมันตัวโตไม่เบา จมูกยาวยาว เรียกว่า “งวง”
สองเขี้ยวใต้งวงเรียกว่า “งา” มีหู มีตา หางยาว

ทวิตเตอร์ ทำได้ 2 เรื่องหลัก
คือ
รับส่งข้อความ
กับ
follow หรือ ถูก follow

ถ้าเรา follow ใคร เรา จะเห็นทุกข้อความของ เขา
ถ้าใคร follow เรา เขา ก็จะเห็นทุกอย่างของ เรา เช่นกัน

บางคนอยากเป็นส่วนตัวก็ล็อคได้
ให้เห็นข้อความเฉพาะคนที่เราอนุญาตให้ follow แล้วเท่านั้น

ข้อความที่ส่งขึ้นไปบนทวิตเตอร์ เรียกว่า ทวีต (tweet)
การเอาข้อความของคนอื่นมาส่งซ้ำ ชาวชุมชนทวิตเตอร์ เรียกว่า “รี-ทวีต” (retweet)

เริ่มใช้งาน

เริ่มใช้งาน ไปที่ http://twitter.com แล้วกดสมัคร “Sign up now”
จากนั้นกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน

สามารถเปลี่ยน email และ username ในภายหลังได้
โดยที่เพื่อนที่เคย follow ไว้ ไม่หายไป

ในการสมัคร เขาจะให้เรากรอกอีเมล์และรหัสผ่าน
เพื่อเข้าไปดูดรายชื่อเพื่อนเราในอีเมล์มาดูว่าใครใช้ทวิตเตอร์แล้วบ้าง
และจะ follow ให้เราเอง
ถ้าไม่เอาบริการนี้ก็กด skip ข้ามได้

เขาจะแนะนำคนอื่นให้เรา follow ด้วย
มีทั้งสำนักข่าว คนดัง ๆ ฯลฯ ถ้าไม่เอาก็ skip ได้เช่นกัน

เมื่อเสร็จแล้ว sign in เข้าไป
จะพบกล่องข้อความใหญ่ ๆ นั่นเอาไว้เขียนข้อความ

ในเมนู Settings สามารถเพิ่มประวัติส่วนตัว ลิงก์เว็บไซต์
เปลี่ยนรูปประจำตัว เปลี่ยนหน้าตาเว็บ หรือเปลี่ยนภาพพื้นหลังได้

ลักษณะข้อความทวิตเตอร์

การโพสต์ข้อความเข้าไป เรียกในภาษาทวิตเตอร์ว่า tweet (ไม่ใช่ twit)

เติม @ หน้า username ของบุคคลที่เราอยากให้เขารู้ว่าเราพูดถึงเขา
ต้องเคาะวรรคหน้า @ ด้วย

ส่งหาคนเจาะจง :
ให้มี @username ของคนนั้น อยู่ที่ใดก็ได้ในข้อความ
เช่นอาจให้เป็นส่วนหนึ่งของข้อความ (ไม่จำเป็นต้องอยู่ข้างหน้าข้อความ)

ส่งหาหลายคน :
เราสามารถ @user1 @user2 กี่คนก็ได้ในข้อความเรา
เท่าที่จะไม่เกิน 140 ตัวอักษร
โดยทุกคนจะเห็นข้อความนั้น

ข้อความที่พิมพ์ออกไป
ทุกคนที่ follow เรา หรือเข้ามาในหน้า twitter ของเรา
จะมองเห็นทั้งหมด
(ยกเว้นเราไม่เปิดเป็น public ซึ่งเวลาคนจะ Add ต้องขออนุญาตเราก่อน)

การส่งข้อความลับ ๆ  :
เราและเพื่อนคนนั้นจะต้อง follow กันและกัน
จึงจะสามารถส่ง Direct Message ได้
ซึ่งจะไม่มีใครเห็นข้อความนี้

หากชอบใจข้อความใดแล้วอยากส่งต่อ
ก็แค่ copy ข้อความมาวางได้เลย
แต่ตามมารยาท จะ copy ชื่อเจ้าของข้อความมาด้วย
จากนั้น เติมคำว่า rt ไว้ข้างหน้า
เพื่อให้รู้ว่าเป็นการทวีตซ้ำ (rt ย่อมาจาก retweet)
และเพิ่ม @ เข้าไปหน้าชื่อเจ้าของข้อความ
เพื่อให้เขารู้ตัวว่าเราเอาข้อความเขามาส่งต่อ

ถ้ามี @ นำหน้าคำใด
ทวิตเตอร์จะตีความว่านั่นคือ user คนหนึ่ง
และจะทำให้เป็นลิงก์ไปที่หน้า Twitter homepage ของชื่อนั้น
ไม่ว่าชื่อนั้นจะมีอยู่จริงหรือไม่

ถ้าต้องการให้ชื่อเว็บที่เราทวีต
แสดงเป็นลิงก์ที่คลิกได้
จะต้องเติม http:// เข้าไปข้างหน้าเว็บด้วย

ผู้ใช้มักพิมพ์ชื่อผิดกันบ่อย ๆ
ต้องระวังจดหมายผิดซอง

การเติม # เข้าไปหน้าคำใด
จะเป็นการบอกคนอ่านว่า
“นี่เป็น keyword”
เพื่อช่วยให้สังคมทวิตเตอร์
จัดหมวดหมู่เนื้อหาเรื่องได้ง่ายขึ้น
(เรียกว่า hash tag – แฮชแท็ก)

หากอยากเห็นการคุยกันของคนสองคนแบบ chat
ให้พิมพ์ชื่อคนทั้งสองคนในช่องค้นหา
เพื่อดูว่าเขาคุยอะไรกันบ้าง

ทำยังไงให้มีเพื่อนเพิ่ม :
อาจจะเริ่มดูจากทวีตที่เพื่อนเราส่งไปหาคนอื่น
แล้วลองคลิกชื่อเขาไปที่หน้าเว็บ
ดูว่าเราอยากทำความรู้จักบุคคลนั้นหรือไม่

สำนวน  :
อย่าสอน @sugree ให้ทวีต
เพราะ @sugree เป็นคนไทยที่ทวีตมากที่สุด

เวลาอ้างถึงเพื่อนที่มีทวิตเตอร์
เรามักไม่ค่อยพูดชื่อจริง แต่จะใช้ username ของเขาแทน เช่น
“สามทุ่ม จ.-ศ. ติดตาม @mcotdotnet ทาง FM100.5
จัดโดย @sresuda @attapol @yoware
คืนนี้ พบกับ @SatitTrang
เผยเบื้องหลังทวีตนายกฯ @PM_Abhisit”

“ลิงก์” เป็นเครื่องมือหลัก
ที่ทำให้การใช้ 140 ตัวอักษรทำได้อย่างกว้างขวาง
ทำให้ส่งสารพัดนึกได้ผ่านทวิตเตอร์

บางทีลิงก์ของเว็บก็ยาวเกินไป
จึงมีคนนำลิงก์ยาว ๆ ไปแปลงสภาพ
ผ่านบริการย่อลิงก์ให้สั้นลง ก่อนนำมาทวีต
เช่น จาก http://facebook.com/mcotdotnet
เหลือ http://is.gd/1234

เว็บรับฝากภาพอย่าง TwitPic.com
ช่วยให้เราส่งภาพผ่านทวิตเตอร์ได้
โดยโหลดภาพเก็บไว้ที่เขา แล้วเอาลิงก์ของภาพทวีตขึ้นไป

ทวีตผ่านหน้าเว็บ นับว่าเพลิดเพลินแล้ว
แต่ก็ไม่เท่าโหลดโปรแกรมสำหรับทวีตมาใช้เป็นการเฉพาะ
จะทำให้ชีวิตง่ายขึ้น เช่น สามารถส่งรูป หรือ ย่อลิงก์ ได้ผ่านโปรแกรมเลย

ตัวอย่างโปรแกรมช่วยทวีต บน Windows :
TweetDeck, Twhirl, Digsby, DigiTweet
ดูตัวอย่างหลาย ๆ ยี่ห้อได้ที่
http://mashable.com/2009/06/27/twitter-desktop-apps/

โปรแกรมช่วยทวีตบนมือถือ (บางรุ่น) :
“jibjib” (จิ๊บ ๆ) สร้างโดย @sugree (http://jibjib.org/)

แนะนำหนังสือน่าอ่าน
เขียนโดย @macroart
“รวมฮิตทวิตเตอร์”
เพิ่งวางแผงสัปดาห์ก่อน

ถ้าอยากรู้ว่าทวิตเตอร์กับธุรกิจเกี่ยวกันอย่างไร
อ่าน http://business.twitter.com

ปิดท้ายด้วย SLIDE ตัวหนึ่งที่บอกเล่าเรื่องทวิตเตอร์ได้ดี
ขอบคุณเพื่อน ๆ บนทวิตเตอร์ที่นำมาบอกต่อครับ

ถ้าคุณใช้ทวิตเตอร์อยู่ และ อยากแนะนำเพื่อน
เชิญมา comment เผยแพร่ user เพื่อน ๆ ที่น่าสนใจ
ด้านล่างนี่เลย…